创哥说
ABOUT this article作者丨厚工坊 编辑 | 明如月 来源| 创业见闻(ID:chuangribao)品牌想要向消费者靠近,需要不断去了解他们真实所想,然后不断更新产品,满足消费者需求,才能适应市场。
李奥·贝纳说,广告应该振奋人心、令人愉悦,是值得的、有意义的且受人尊重的,是深思熟虑和倾心制作的产物。广告要想能够促进销售,甚至成就伟大公司,就必须直指人心,让消费者从心理上就对企业或品牌产生认同感。
(资料图片仅供参考)
在产品同质化的今天,情感营销无疑是一柄利器。然而并非每一把都能戳中消费者的内心。面对层出不穷的营销套路和千篇一律的剧情,品牌们需要沉下心来好好思考,自己的消费者真正想听的、想要的到底是什么,从什么角度出手,才能精准戳中他们的需求痛点。
最近,白酒品牌厚工坊的「525中年节」营销激起了行业内的一片浪花,也让我们看到一张白酒企业在情感营销方面的一张高分答卷。
区别于其他白酒品牌忙着去讨年轻人的欢心,厚工坊把中年人推到了大众面前。
中生代是社会的中坚力量,却也是被社会忽视的一个群体,为此厚工坊取525“我爱我”的谐音,将每年5月25号定位中年节,旨在每年通过不同的营销活动提醒中生代这个承担着社会、家庭重担的群体,要记得关爱自己。
中年人是社会的中坚力量,也正是白酒市场的消费主力,厚工坊专门为他们造节,既是让消费者暖心,侧面看,它也有营销的野心。
01
精准把握时代痛点
引发消费者情感共鸣
时代在变,媒介在变,创意在变,但情感共鸣常在。以情动人的最终目的,就是在潜移默化中传达出品牌的精神理念,让消费者受到品牌理念的感染,从而加强对品牌的好感度。
5月24号,厚工坊发布了短片《厚浪》。
有别于传统白酒营销短片,厚工坊少了些促销的动作,多的则是客观的视角去细腻刻画人物们面临的中年问题。短片通过几段人物故事,呈现了当代中年人所面临的生活桎梏。用“厚浪”来形容时代潮流下,默默承受着压力,却始终砥砺前行的中年群体,以第三视角的镜头语言,创建品牌与用户之间的情感联结。
短片本身并没有刻意强调品牌和产品信息,更多是展现品牌自身的人文情怀。这支献给中年人的片子没有鼓吹中年人的成功、也没有煽情式地卖惨,而是将他们有些人可能面临的处境摊在大众面前。
影片后半部分提出的“含德之厚,比于赤子”,让品牌理念在润物无声中潜入用户心智,激发情感共鸣,影响消费决策。通过厚工坊微信视频号、央视网、人民网、新华网、凤凰网等主流媒体平台进行大规模投放,充分打动了中年群体,短片在上线一天的时间里,播放量就达117万,引发行业热议。
“如果时代有颜色,那一定是中年的底色”是品牌向中年群体释放的价值色彩,给广大中年群体带来了正面的精神力量。厚工坊正在用品牌真诚的态度,开放一种新的共情文化,让品牌背后的价值被消费者自发地广而告之。
02
真正走心的营销
在于跟观众建立深层次的心灵沟通
直播,是一种集视觉、互动、口碑传播等功能的营销形式, 不仅能直接触及受众,更能渲染情绪,促使大众分享和参与。
抛弃了脸谱化的情感营销攻势,以对目标人群的深刻洞察为基础,5月24号晚上20点,厚工坊联合海南航空、深足、战马、开心麻花、优天力、华渔当鲜、轻喜到家等众多品牌,在视频号开了一个厚浪直播间,邀请了特邀知名电台主持人佳倩,畅销书作家钟宇、自媒体达人宋宁、投资创业领域大咖赫畅做了一场“中年坦白局”,将他们的中年故事娓娓道来,当晚超过16万人在线观看讨论。
名气和噱头或许可以让营销出圈,但是对于厚工坊来说,真实也许才是他们的必杀技。
情感营销,情感在前,营销在后,真实的对话才最动人。无论是在短片还是直播里,都能明显感知到,比起那些慷慨激昂的态度宣讲,厚工坊平静的对话和对白,更能将浪潮之下默默无闻的中年人的想法娓娓道来,直击受众心灵。
甚至于,厚工坊放弃了品牌们簇拥着的明星嘉宾,而是邀请了来自于各个行业的代表人物,还原他们最真实的状态和想法,让大众去看到并讨论。这种表现手法也让其品牌摆脱了一定的商业感,形象变得更加“亲民”。
美国营销大师艾尔・里斯曾说过,“你不可能强行进入潜在消费者的心中。而推销的越厉害,风吹得越猛烈,消费者就越抵制这种推销信息”。
厚工坊这次的短片和直播最成功的点在于,它并没有对大家说自己想“卖货”,也没有铺天盖地的产品宣传,品牌营销类的信息内容很少,看起来更像是一次和中年群体之间的精神交流,发表着中年人的内心独白感言,致敬社会中坚力量。
比如在预热期,品牌在微信公众号发布了“你给自己的中年标签是什么”话题,具有诉说感和共鸣感的话题切入,打造情感共鸣传播场域。推出限量“厚浪”礼包,福利礼赠中年消费群体。
通过一个有温度、有厚度,且“更懂中年人”的品牌形象的内容塑造,以集中式精准传播,激发起一轮轮刷屏式破圈。而通过情感营销建立的品牌好感,在消费者心中将会是深入且持久。
这也已经不是厚工坊第一次和中年人进行情感链接。2021年,厚工坊联合南方周末制作《人生中场向厚看》系列名人访谈,微博总话题阅读量1.1亿。2022年,开展#男人的快乐很简单 短视频挑战赛活动,累积11亿次播放。再加上今年的厚浪活动,可以说,厚工坊已经成为了最懂中年情感营销的品牌之一。
中国高端白酒代表的厚工坊,能在此次中年节中大获成功,与其说是凭借系列新攻势出奇制胜,不如说是通过对话,聆听了更多中年人的心声。更开阔的沟通渠道,激发消费者的情感共鸣,和目标消费者人群来了一次深度的心灵触碰。
这也印证了,品牌想要向消费者靠近,需要不断去了解他们真实所想,然后不断更新产品,满足消费者需求,才能适应市场。厚工坊的洞悉,也将这波525中年节的“流量”,转化为了今后的“存量”。
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