过去一年
禅城接收的咨询投诉举报有多少？
(资料图片)
为消费者挽回了多少经济损失？
重点抽查了哪些领域？
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据禅城区市场监督管理局，去年全年禅城共接收咨询投诉举报工单77379件，为消费者挽回经济损失约794.42万元。其中，各类投诉共37502件，较2021年上升35.2%。
2022年区级监督抽查重点涉及儿童用品、燃气用具、电线电缆、电动自行车等36类重点工业产品，共抽查394批次，发现不合格产品108批次，不合格产品发现率为27.4%，较2021年上升4.5%。
与此同时，去年，禅城区市场监督管理局累计推动313户商家参与“线下七天无理由退货承诺”活动、412户商家作出“放心消费承诺”，现有消费维权服务站共104个，建立全市首个房地产交易领域消费维权服务站，推动佛山市首批房产中介加入“双承诺”。
2022年，禅城区内获评市放心消费单位共11个，其中放心消费街区单位、放心消费教育基地单位创建数量均居五区首位。截至目前，全区获评市放心消费单位共74个。
为增强经营者自律意识，加强市场主体诚信建设，倡导合法、守信经营，区市场监督管理部门还公布了“2022年度禅城区消费投诉量TOP25企业名单”“2021-2022年禅城区服装产品监督抽查重复不合格及异常经营企业名单”“2021-2022年禅城区陶瓷产品监督抽查不合格的异常经营企业名单”，告诫各经营者要严把质量关，妥善处理售后问题；牢固树立公平、合法、诚实信用的原则，追求合法利润，积极承担社会责任，不折不扣地履行法定义务。
2022年度禅城区
消费投诉量TOP25企业名单
2021-2022年禅城区
服装产品监督抽查重复不合格及异常经营企业名单
2021-2022年禅城区
陶瓷产品监督抽查不合格的异常经营企业名单
来源：禅城区市场监督管理局、佛山+
责编：车军霞
审校：车军霞、陈晓曦、李细妹、伍俊阳
编辑：佛山新闻网 钟修程
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